Kualitas merupakan ukuran suatu produk untuk mendapatkan kepuasan dari konsumen yang menggunakan produk tersebut. Persaingan menjadi semakin ketat, untuk itu produk dan layanan berkualitas menjadi syarat keunggulan kompetitif dan kebutuhan untuk menjamin keberlanjutan proses bisnis. Six sigma sangat berkaitan dengan pengendalian kualitas diperusahaan, Six Sigma merupakan adalah suatu pr…
PT. Astra Daihatsu Motor merupakan Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) mobil Daihatsu di Indonesia yang berhak mengimpor, merakit dan membuat kendaraan bermerk Daihatsu dan Toyota, komponen serta bisnis terkait di Indonesia. Penelitian ini dilakukan pada area Assembly Divisi Sunter Assembly Plant. Tujuan penelitian ini untuk menyelesaikan permasalahan terkait dengan nilai I CARE indeks p…