PERANCANGAN DAN PENGUKURAN KINERJA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SCORECARD…

Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah pengukuran keberhasilan implementasi strategi customer relationship management (CRM) pada Toko Alen Brian yang disebut sebagai Customer Relationship Management (CRM) Scorecard. Dalam perancangan ini , peneliti melakukan pencarian data baik dari sumber literatur dan juga hasil interview dengan para ahli yaitu Pemilik Toko, Karyawan dan pelanggan ( …

PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN INSTITUT TEKNOLOGI INDONESIA DENG…

Penelitian ini menganalisa kualitas pelayanan dari Perpustakaan Institut Teknologi Indonesia (ITI) kepada para pengguna baik itu mahasiswa maupun dosen. penelitian ini menggunakan Quality Function Deployment dengan menggunakan model House Of Quality yang berpedoman pada metode Servqual. metode ini dapat mengevaluasi kualitas pelayanan terhadap pengguna perpustakaan ITI sehingga dapat meningkatk…

ANALISIS KINERJA KEUANGAN DENGAN METODE RGEC PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA T…

Sebagai bentuk transparansi perusahaan perbankan mempublikasikan laporan keuangannya, tidak mudah mengetahui kinerja keuangan secara keseluruhan hanya dengan melihat sekilas laporan keuangan suatu bank. ada beberapa metode untuk mengetahui secara jelas sehat atau tidaknya Serta baik atau tidaknya kinerja bank, diantaranya adalah dengan Metode RGEC (risk profile, good corporate governance, earni…

USULAN PENERAPAN SISTEM E-PROCUREMENT DALAM PROSES PENGADAAN BARANG DAN JASA …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

TAMN2019029

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH PT. BRI KCP MUNCUL

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

MN 2019 11

PENENTUAN DESTINASI WISATA PADA GENERASI X DENGAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

MN 2019 24

ANALISIS PENGARUH MEREK,DESAIN PRODUK,DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

TAMN 2018 009

PENGARUH INFLASI, NILAI TUKAR, DAN SUKU BUNGA TERHADAP INDEKS HARGA DAHAM GAB…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

MN 2018 6

PENGARUH MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 BIDANG PENGELOLA DAN DESEMINASI HASIL P…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

KPMN 2018 002

Mikologi : dasar dan terapan

Edisi

2nd ed

ISBN/ISSN

978-979-461-875-2

Deskripsi Fisik

xii, 241p.: ill.; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

579.5 ROO m