PT XYZ bergerak dalam bidang baja yang menghasilkan plate. Dalam kegiatan produksinya masih mengalami penurunan kualitas dengan kecacatan yang paling tertinggi dalam perusahaan yaitu line indikator dengan presentasi kecacatan sebesar 86.45 %. Kualitas yang memenuhi standar perusahaan yaitu 20 %. Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan baseline performance dan mengidentifikasi pe…