Chatbot adalah program komputer yang dirancang untuk meniru percakapan manusia dalam interaksi dengan pengguna. Chatbot dapat digunakan dalam berbagai aplikasi, termasuk help desk untuk digunakan dalam sebuah web. Chatbot dapat membantu dalam memberi informasi ,membantu meningkatkan efisiensi dan meningkatakn kualitas layanan . Dalam penelitian ini, digunakan Jaringan Saraf Tiruan yai…