Gaya APA

KURNIAWAN, W. (1997). ANALISIS PERILAKU PELANGGAN ATAS KUALITAS PELAYANAN DI HOTEL KARTIKA CHANDRA . Serpong: TEKNIK INDUSTRI.

Gaya MLA

KURNIAWAN, WAWAN. "ANALISIS PERILAKU PELANGGAN ATAS KUALITAS PELAYANAN DI HOTEL KARTIKA CHANDRA". Serpong: TEKNIK INDUSTRI, 1997. Tugas Akhir Sarjana.