Gaya APA

D, N. (2008). ANALISA TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP QUALITY SERVICE PT. BANK X (PERSERO) DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX . Serpong: TEKNIK INDUSTRI.

Gaya MLA

D, NOVIANTY. "ANALISA TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP QUALITY SERVICE PT. BANK X (PERSERO) DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX". Serpong: TEKNIK INDUSTRI, 2008. Tugas Akhir Sarjana.