Gaya APA

WIBOWO, A, Y. (2000). IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN PALNGGAN ATAS PELAYANAN JASA PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) . Serpong: TEKNIK INDUSTRI.

Gaya MLA

WIBOWO, AJI, YUDHO. "IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN PALNGGAN ATAS PELAYANAN JASA PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO)". Serpong: TEKNIK INDUSTRI, 2000. Tugas Akhir Sarjana.