CV Tajuk, sebuah perusahaan yang berada di kota Tangerang dan bergerak di bidang furniture,
saat ini masih mengoperasikan sistem penjualan dengan metode konvensional atau manual.
Website perusahaan yang ada saat ini hanya berfungsi sebagai company profile, namun
antarmuka pengguna (User Interface/UI) dan pengalaman pengguna (User Experience/UX)
dari website tersebut masih kurang memadai, sehingga tidak mampu memberikan pengalaman
yang optimal bagi pengguna. Dalam menghadapi perkembangan era digital, CV Tajuk
memutuskan untuk melakukan perancangan ulang website dengan menggunakan metode
Design Thinking. Metode ini bertujuan untuk menggali dan memahami secara mendalam
kebutuhan serta preferensi pengguna, sehingga desain prototype yang dihasilkan tidak hanya
efektif dalam menyampaikan informasi, tetapi juga menarik secara visual dan mudah
digunakan. Rencana pengembangan website juga mencakup integrasi dengan sistem
pembayaran Midtrans. Integrasi ini diharapkan dapat meningkatkan kecepatan dan keamanan
transaksi yang dilakukan melalui internet, sehingga dapat memberikan pengalaman transaksi
yang lancar dan aman bagi pengguna. Pada tahap pengujian BlackBox digunakan hasil skenario
secara keseluruhan adalah marginal dan System Usability Scale (SUS) mendapatkan nilai rata
rata 66,1, yang menempatkannya dalam kategori baik. Dari hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa keberadaan situs web ini dapat membantu memberikan informasi produk, tampilan situs
web mendukung akses mudah ke informasi pada website CV Tajuk.
Kata Kunci: CV Tajuk, E-Commerce, Design Thinking, Midtrans, User Interface, User
Experince.