Tugas Akhir Sarjana

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT.FANNIA WEDDING ENTERTAINMENT

---

Kepuasan pelanggan tentunya menjadi daya tarik yang sangat dicari bagi para
pelanggan dan jasa itu tersendiri untuk bersaing dengan jasa lainya yang sejenis.
Peneletian ini berfungsi untuk mengetahui seberapa banyak kepuasan para pelanggan
PT. Fannnia Wedding Entertainment baik dari kualitas pelayanan dan harga yang
diberikan agar memiliki perbaikan dari masa kemasa. Terdapat 90 pelanggan PT.
Fannnia Wedding Entertainment yang mengisi sampel tersebut. Dalam penelitian ini
menggunakan metode analisa kuantitatif dan software SmartPLS 3.0. Hasil dari
penelitian ini menjelaskan bahwa kualitas pelayanan dan harga tentunya memiliki
pengaruh yang sangat penting bagi kepuasan para pelanggan. Untuk menjaga dan
mengembangkan kepuasan pelanggan tersebut maka kewajiban yang harus
dilaksanakan oleh PT. Fannnia Wedding Entertainment adalah memberi pelayanan
terbaik sesuai dengan keinginan para klien, dengan harga yang berdaya saing tinggi
melalui pelayanan yang profesional demi kepuasan para klien, meningkatkan
penjualan dan menjalin kemitraan kerja bersama dengan pengusaha yang saling
menguntungkan.
Kata Kunci: Harga, Kepuasan Pelanggan, Kualitas Pelayanan, Promosi,
Wedding Organizer

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

MN 2024 016

Penerbit

: ., 2024

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar