Tugas Akhir Sarjana
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENGGUNAAN APLIKASI DOMPET DIGITAL DANA MELALUI TECHONOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) (STUDI KASUS KECAMATAN KELAPA DUA)
Perkembangan transaksi non-tunai mendorong meningkatnya penggunaan dompet
digital seperti Aplikasi DANA, namun tingginya jumlah pengguna belum selalu diikuti
oleh minat penggunaan yang berkelanjutan, yang mengindikasikan peran penting sikap
pengguna. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Perceived Usefulness dan
Perceived Ease of Use terhadap minat pengguna dengan sikap pengguna sebagai
variabel mediasi pada aplikasi DANA di Kecamatan Kelapa Dua. Penelitian melibatkan
94 responden dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modelling–
Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived
Usefulness dan Perceived Ease of Use berpengaruh signifikan terhadap sikap
pengguna, namun tidak berpengaruh langsung terhadap minat pengguna, sementara
sikap pengguna berpengaruh signifikan terhadap minat pengguna serta memediasi
secara penuh hubungan kedua variabel tersebut.
Kata Kunci : Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Sikap Pengguna, Minat
Pengguna, Aplikasi DANA
Tidak tersedia versi lain