Perkembangan infrastruktur global mendorong meningkatnya kebutuhan
alat berat, termasuk dozer. PT Komatsu Indonesia sebagai produsen Dozer Seri
D155 berkomitmen menjaga kualitas produknya melalui upaya continuous
improvement. Salah satu tantangan dalam proses fabrikasi adalah ketidaksesuaian
ukuran atau dimensi komponen, yang teridentifikasi pada bagian Guard Assy Dozer
D155. Penelitian ini bertujuan menganalisis permasalahan tersebut serta
merumuskan langkah perbaikan dan pencegahan yang efektif. Metode yang
digunakan meliputi analisis penyebab, perumusan solusi, dan penerapan teknik
pengendalian mutu dengan memanfaatkan QC 7 Tools. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa pendekatan ini mampu mengidentifikasi akar penyebab cacat
dimensi dan memberikan solusi teknis yang tepat. Dengan demikian, penerapan
metode ini tidak hanya menyelesaikan permasalahan yang ada, tetapi juga
meningkatkan efektivitas proses fabrikasi serta mendukung konsistensi kualitas
produk alat berat Komatsu.
Kata kunci: Continuous Improvement, QC 7 Tools, Guard Assy Dozer Seri
D155, Kualitas Produk, Komatsu