Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian, pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian dan pengaruh harga terhadap keputusan pembelian. Pengaruh citra merek, kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada Smartphone Samsung. Sampel pada penelitian adalah berjumlah 163 responden, sampel diambil dengan teknik Purpo…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah persepsi harga, promosi penjualan, citra merek dan kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Kopi Kenangan di Kabupaten Tangerang. Sampel yang digunakan berjumlah 113 responden dengan menggunakan angket online. Penelitian ini menggunakan metode regresi berganda dengan empat variabel independen dan 1 variabel dependen yaitu perse…
kualitas pelayanan mempengaruhi loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi pada pengguna BPJS Kesehatan. Sampel yang digunakan sebanyak 101 responden dengan menggunakan kuesioner online. Penelitian ini menggunakan regresi berganda dan regresi sederhana sebagai ladasan dasar dengan tiga variabel yaitu kualitas pelayanan sebagai variabel independen, kepuasan pelanggan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian Mobil Toyota Calya Pada AUTO 2000 Cabang Pasar Kemis Tangerang. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen Toyota Calya, sampel yang digunakan sebanyak 140 orang responden dengan menggunakan teknik sampling purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode kuesioner…
Keberhasilah dalam suatu instansi pemerintahan tidak terlepas dari pengembangan sumber daya manusia. Sumber daya manusia yang unggul dan berkualitas harus selalu dikelolah dan ditekankan oleh instansi untuk mencapai kinerja yang diharapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dari faktor – faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai pada Kantor Desa Sukawali dengan menggunakan metode anali…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui atribut-atribut apa saja yang dianggap penting oleh konsumen untuk mencapai kepuasan konsumen, menentukan atribut-atribut apa saja yang menjadi prioritas utama untuk diperbaiki dan ditingkatkan agar memenuhi kepuasan konsumen dan mengetahui tingkat kepuasan konsumen atas kualitas produk, pelayanan, harga, dan lokasi di Café Warunk Kopi Warunk Kekinian …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui atribut-atribut apa saja yang dianggap penting oleh konsumen untuk mencapai kepuasan, untuk mengetahui atribut apa saja yang menjadi prioritas utama untuk diperbaiki sehingga dapat memenuhi kepuasan para pengguna aplikasi Grab. Sampel yang digunakan berjumlah 100 responden dengan menggunakan angket yang dapat diisi secara online. Penelitian ini mengguna…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan mempengaruhi loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel pada pengguna layanan streaming Netflix. Sampel yang digunakan berjumlah 125 responden dengan menggunakan angket online. Penelitian ini menggunakan metode regresi berganda dengan tiga variabel yaitu kualiatas pelayanan sebagai variabel independen, kepuasan pengguna sebagai…