Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah pengaruh konsumen bagaimana strategi pemasaran dan kepuasan konsumen dalam meningkatkan jumlah penjualan pada Angkringan Nasi Jamblang Ibu Sun Khas Cirebon. Sampel berjumlah 115 responden yaitu para konsumen Angkringan Nasi Jamblang Ibu Sun Khas Cirebon. Penelitian ini menggunakan metode analisa Structural Equation Modeling (SEM) dan menggunakan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ISO 9001:2015 mempengaruhi keputusan pembelian dengan variabel mediasi kualitas produk di PT. Sinar Surya Tangerang. Sampel yang digunakan berjumlah 112 responden dengan menggunakan angket online. Semua responden tersebut berasal dari konsumen dan pelanggan PT. Sinar Surya Tangerang. Penelitian ini menggunakan metode regresi sederhana sebagai d…
Pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan dan harga terhadap kepuasan konsumen GO-RIDE dimasa pandemi COVID-19 Di Kota Tangerang Selatan metode analisa Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) dan menggunakan Software SmartPLS3. Responden berjumlah 114 orang. Pada penelitian ini menunjukan hasil bahwa: 1). Kualitas pelayanan yang dilakukan oleh driver GO-…
Aplikasi Shopee Partner ditujukan untuk mitra bisnis di bidang kuliner (UMKM, Resto, dan Masyarakat Umum). Isi dari aplikasi Shopee Partner terdapat atribut yang diangggap penting oleh mitra untuk mencapai kepuasan, agar menjadi prioritas utama untuk diperbaiki sehingga dapat memenuhi kepuasan pengguna aplikasi Shopee Partner. Sampel yang digunakan berjumlah 62 responden dengan menggunak…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah media sosial Instagram, influencer, dan website quality mempengaruhi brand awareness Erigo. Sampel yang digunakan berjumlah 112 responden dengan menggunakan angket online. Penelitian ini menggunakan metode regresi berganda dengan tiga variabel independen dan 1 variabel dependen yaitu media sosial Instagram, influencer, website quality s…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Harga Item, Nilai Pengalaman dan Kualitas Layanan mempengaruhi Kepuasan Pengguna Game online Call of Duty Mobile. Sampel yang digunakan berjumlah 71 Respondenn dengan menggunakan angket online. Penelitian ini menggunakan metode regresi linear berganda dengan tiga variabel yang meliputi Harga Item, Nilai Pengalaman dan Kualitas Layanan sebagai …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan customer satisfaction dan customer retention PT Telkomsel dan PT Indosat. Analisa ini diharapkan untuk membantu bagi para pemakai provider Telkomsel dan Indosat. Dengan hasil penelitian ini agar perusahaan dapat memperbaiki kekurangan yang ada. Sampel yang dipergunakan berjumlah 128 responden dengan kriteria responden yang mempergunakan provid…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk untuk mengetahui Faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasaan pelanggan Indihome di BSD. Sampel pada penelitian ini adalah berjumlah 120 responden, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling, kriterianya adalah kepada pelanggan atau pengguna wifi indihome. metode analisa penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeli…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pembelajaran daring selama pandemi Covid-19 di Institut Teknologi Indonesia. Metode pada penelitian ini adalah kualitatif dengan analisa menggunakan pendekatan matriks SWOT untuk merumuskan strategi pembelajaran daring. Subjek penelitian adalah mahasiswa Institut Teknologi Indonesia bagi semua program studi angkatan 2018 dan 2019. Pengumpulan data men…