Di era globalisasi yang didukung digitalisasi, persaingan bisnis tak lagi mengenal batas teritorial suatu negara. Produk lokal harus besaing ketat dengan produk negara lain. Salah satu kunci untuk dapat bersaing adalah dengan melakukan peningkatan terus menerus atau dikenal dengan continuous improvement yaitu usaha atau upaya berkelanjutan yang dilakukan untuk mengembangkan dan memperbaiki…