Kirakira Kopi merupakan salah satu jenis Coffee Shop yang sudah berjalan selama lima tahun. Sehingga layanan coffee shop sangat kompleks dan hubungan antara staf dan konsumen sangat penting. Prinsip dasar dari hubungan ini adalah menciptakan niat pembelian ulang. Oleh karena itu,penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana model minat pembelian ulang di Kirakira kopi. Metode analisa…