Air merupakan kebutuhan utama bagi setiap manusia. Indonesia memiliki Perushaan Air Minum Daerah (PDAM) yang bertanggung jawab mengelola air bersih yang akan didistribusikan ke masyarakat. Namun dalam pelaksanaannya masih banyak kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan sistem yang dijalankan. Seperti pembayaran tagihan yang tidak sesuai pemakaian. Tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah unt…