erkembangan dan kelangsungan hidup suatu perusahaan. Perusahaan yang mampu bersaing yaitu perusahaan yang mempunyai proses bisnis yang berkualitas tinggi dan mampu memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan, salah satu konsep peningkatan kualitas yang berfokus pada pemenuhan kebutuhan konsumen dengan mengurangi tingkat cacat produk dengan menggunakan metode six sigma. Untuk mengetahui p…