Departemen Quality berfokus pada pengujian dan pemeriksaaan produk atau layanan setelah diproduksi, Pada pengamatan kali ini terdiri dari 11 orang dengan masing-masing job description sesuai bagaiannya. Penelitian ini bertujua mengukur beban kerja dan menentukan jumlah tenaga kerja yang ideal menggunakan metode Work Load Analysis (WLA) dan Full time Equivalent (FTE) pada departemen quality di P…