Perkembangan industri yang semakin dinamis mendorong perusahaan untuk memiliki sistem evaluasi kinerja yang mampu menjawab tantangan kompetitif pasar global. PT. Jinwoo Engineering Indonesia sebagai perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang produksi komponen kulkas dihadapkan pada fluktuasi profitabilitas yang tidak menentu, khususnya menurunnya Net Profit Margin (NPM) selama periode 20…