Perkembangan teknologi informasi yang pesat telah mengubah perilaku konsumen beralih ke belanja online, menuntut pelaku bisnis untuk beradaptasi dengan platform digital. Duke's Living, sebagai toko furnitur yang selama ini menjalankan operasional penjualannya secara konvensional dan bergantung pada media sosial, menghadapi berbagai kendala seperti kesulitan dalam pengelolaan, jangkauan pasa…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui atribut-atribut apa saja yang dianggap penting oleh konsumen untuk mencapai kepuasan konsumen, menentukan atribut-atribut apa saja yang menjadi prioritas utama untuk diperbaiki dan ditingkatkan agar memenuhi kepuasan konsumen dan mengetahui tingkat kepuasan konsumen atas kualitas produk, pelayanan, harga, dan lokasi di Café Warunk Kopi Warunk Kekinian …